添加日期:2011年7月15日 閱讀:1028
“一年之季在于春、一天之季在于晨”,可是營(yíng)銷早會(huì)變成的浪費(fèi)時(shí)間和精力的討論會(huì)、分析會(huì)、牢騷會(huì)、發(fā)泄會(huì),隊(duì)伍士氣不高、業(yè)績(jī)提升不了,被稱為管理有效手段的營(yíng)銷早會(huì)如何才能變的高效……
A公司是生產(chǎn)和銷售小家電,哈爾濱銷售辦事處每天的早會(huì)都要從早上8:30開(kāi)到10:00,因?yàn)楣械貜V、經(jīng)銷商分散,辦事處經(jīng)理考慮業(yè)務(wù)人員的來(lái)回花在車上的時(shí)間比較多,所以,業(yè)務(wù)人員晚上可以不用回公司打卡。但第二天早上必須按時(shí)到公司開(kāi)早會(huì),匯報(bào)前一天的工作狀況。每天要進(jìn)行一個(gè)半小時(shí),然后“鳥(niǎo)獸”散,離開(kāi)公司投入市場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù)中。
俗話說(shuō):“一年之季在于春、一天之季在于晨”。業(yè)務(wù)人員10:00出公司投入市場(chǎng),趕到客戶(賣場(chǎng))時(shí)已經(jīng)接近中午了,半天就這樣“報(bào)廢”掉了。難怪團(tuán)隊(duì)效率低下、執(zhí)行力不到位、業(yè)績(jī)差。
哈市辦事處只有6個(gè)業(yè)務(wù)員,銷售早會(huì)真的要一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間嗎?來(lái)看看他們是怎么樣開(kāi)早會(huì)的。業(yè)務(wù)人員輪流敘述前一天的工作情況、出現(xiàn)的問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決方案,大家發(fā)表意見(jiàn),經(jīng)理逐一的點(diǎn)評(píng),*后是經(jīng)理把今天的工作安排下去。但是,早會(huì)每天的內(nèi)容幾乎都一樣,除了要促銷支持、就是埋怨價(jià)格高、銷售不上量,慢慢地業(yè)務(wù)人員也形成了慣性。早會(huì)就在大家的議論、埋怨中結(jié)束了,問(wèn)題照樣存在、業(yè)績(jī)照樣沒(méi)有提升,隊(duì)伍一樣沒(méi)有士氣。這樣的早會(huì)在筆者接觸過(guò)的企業(yè)和市場(chǎng)普遍存在。這樣的早會(huì)不但浪費(fèi)了一線業(yè)務(wù)人員的大量時(shí)間和精力,而且還造就了一支效率低下、士氣低落、缺乏執(zhí)行力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
如何合理的安排工作早會(huì)及有效的利用工作例會(huì)提升銷售隊(duì)伍的執(zhí)行能力,提升銷售業(yè)績(jī)是銷售經(jīng)理們必須面臨的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的技能!斑^(guò)程做的好、結(jié)果自然好”,注重過(guò)程管理與監(jiān)督是國(guó)際化企業(yè)的制勝的手段,其中早會(huì)的成功有效的舉行更是過(guò)程管理、打造銷售執(zhí)行力的主要手段,同時(shí)也是提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的平臺(tái):
以下介紹利用工作早會(huì)提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的方法:
一、將早會(huì)成為煽情會(huì):
銷售是從拒絕開(kāi)始的,業(yè)務(wù)人員在銷售工作會(huì)遇到很多復(fù)雜棘手的問(wèn)題,遇到很多客戶的拒絕,甚至有些過(guò)份言辭,內(nèi)心會(huì)受到嚴(yán)重打擊,情緒比較低落。如果只是依靠個(gè)人的認(rèn)識(shí)和能力自我調(diào)節(jié),往往難以快速調(diào)整過(guò)來(lái)。銷售經(jīng)理可以根據(jù)自己的經(jīng)歷給業(yè)務(wù)人員分享一些成功經(jīng)驗(yàn);是怎么把拒絕自己的客戶跟蹤為準(zhǔn)客戶的,當(dāng)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊時(shí),是怎么樣面隊(duì)的。也可以根據(jù)市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)人員經(jīng)常遇到的困難、將其分類整理,并針對(duì)性的搜集一些激勵(lì)方面的小故事和案例,并利用早會(huì)時(shí)間講出來(lái),提高團(tuán)隊(duì)的積極性,往往能起到意想不到的效果,既活躍的氣氛、提高了營(yíng)銷人員的積極性,又能緩解業(yè)務(wù)人員的壓力,以積極的心態(tài)投入工作中,不但解決了個(gè)人心態(tài)問(wèn)題,而且可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極向上氛圍。
成功有效舉行煽情會(huì)的關(guān)鍵:首先、案例和個(gè)人經(jīng)歷與業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題要想匹配,與業(yè)務(wù)人員分享后馬上就能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),找到適合解決問(wèn)題的方法。其次、短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)和諧的會(huì)議氛圍,比如、可以讓業(yè)務(wù)人員站著講,有利于語(yǔ)言的表達(dá)。銷售經(jīng)理講案例的時(shí)候不但要站著講,而且要用肯定的語(yǔ)氣、配合自信的手勢(shì)、言辭也要有煽動(dòng)性。
責(zé)任編輯:季蕓 m.mjwave.cn 2011-7-15 15:30:16
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