添加日期:2021年1月30日 閱讀:968
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《中國好聲音》以獨(dú)特的選拔方式成為眾人*受喜歡的大型專業(yè)音樂真人秀節(jié)目,同時(shí)它還是中國電視歷**真正意義的**制播分離!吨袊寐曇簟肥潜泻M夤(jié)目的模式,四位明星導(dǎo)師對于所有學(xué)員只有一個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn):那就是聲音。其實(shí),在保健品招商行業(yè),聲音也是促進(jìn)招商成功的一大關(guān)鍵因素,它主要展現(xiàn)在電話招商工作方面。
電話招商的三要素在于聲音、措辭以及身體語言,其中在電話銷售中,成功的因素有百分之七十是取決于聲音,另外百分之三十在于講述的內(nèi)容。所以在電話銷售中,一大關(guān)鍵就是聲音,電話銷售人員可通過增強(qiáng)聲音的感染力來影響客戶,那就要把握好以下幾點(diǎn):
一、語速得當(dāng)
要增強(qiáng)電話聲音的感染力很大一因素在于講話的語速。語速過快,會造成對方聽不明白你在說什么,從而影響到你說話的效果。當(dāng)然語速過慢的話也會產(chǎn)生一定的影響,如果恰巧對方是一個(gè)急性子的人,那么肯定會接受不了。所以在和對方通過電話交談的時(shí)候語速一定要正常,跟實(shí)際面對面交流那般。
二、話語音量適中
除了說話的語速要保持正常以外,說話的音量的保持也很重要,既不能太小也不能太大。說話聲音太小會讓對方聽不清或者聽不明白你所表達(dá)的內(nèi)容,更甚至于會因?yàn)檎f話的聲音而誤解你所表達(dá)的意思。另外,說話聲音太大,就會刺激到客戶的聽覺神經(jīng),時(shí)間一長就會降低再聽到微小聲音時(shí)的靈敏度,另外聲音太大對于人腦的聽覺神經(jīng)來說是一種特殊的噪音,會擾亂人的正常情緒,讓人變得心煩意亂。
三、是否熱情
在進(jìn)行電話招商的時(shí)候,要特別注意自己講話是否充滿熱情。如果在交流過程中,沒有絲毫笑意,那么講話的時(shí)候就很難產(chǎn)生熱情,恰恰這種熱情與你的身體語言有很大的關(guān)系,所以在電話交流過程中盡量讓自己的面部表情豐富點(diǎn)。反之,太過于熱情也會帶來一些負(fù)面影響,凡事都要有個(gè)適度。
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