處方藥外流趨勢(shì)漸強(qiáng)，零售藥店如何做好承接準(zhǔn)備

添加日期：2018年1月26日 閱讀：1777

零售市場(chǎng)迎來(lái)巨大紅利

業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，處方藥從公立醫(yī)院外流，將帶動(dòng)千億元的處方藥銷(xiāo)售，各方都在緊盯這塊市場(chǎng)。對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)，處方藥外流能夠開(kāi)辟零售渠道，有利于降低成本，加快資金回籠，同時(shí)借助藥店藥事服務(wù)，增加患者的依從性。藥店無(wú)疑將是處方藥外流*大的獲益方，通過(guò)承接處方，使市場(chǎng)份額增加，藥店或可分享巨大紅利。



從美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可以看出處方藥外流對(duì)零售藥店的利好。在美國(guó)，社會(huì)藥房是藥品銷(xiāo)售的主渠道，占有59%的市場(chǎng)份額，而且71%的處方藥是由連鎖藥店調(diào)配的。美國(guó)零售藥店的連鎖率很高，前三強(qiáng)所占市場(chǎng)份額超過(guò)70%。

我國(guó)零售藥店發(fā)展迅速。據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)零售藥店市場(chǎng)總規(guī)模(以終端零售價(jià)格計(jì)算)達(dá)3377億元，較2015年同比增長(zhǎng)9.2%;2017年上半年，處方藥在零售藥店銷(xiāo)售額已達(dá)1321億元，預(yù)計(jì)2017年零售藥店藥品銷(xiāo)售增速將達(dá)到8.8%。零售藥店已是我國(guó)藥品市場(chǎng)不可或缺的角色。

執(zhí)業(yè)藥師問(wèn)題亟待解決

零售藥店要承接醫(yī)院外流的處方，不僅需要加強(qiáng)資源整合，更需要推動(dòng)自身向真正的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。瞄準(zhǔn)這種需求，社會(huì)專(zhuān)業(yè)藥房的按病種用藥指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目日前在上海啟動(dòng)，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)將在全國(guó)范圍內(nèi)，開(kāi)展藥店用藥指導(dǎo)和康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)(“SMART”計(jì)劃)，旨在普及和規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師在各病種用藥指導(dǎo)方面的基本知識(shí)和基本技能。

人才稀缺是零售藥店普遍存在的短板。相關(guān)業(yè)內(nèi)**指出，我國(guó)零售藥店正在向規(guī)�；�、連鎖化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，但執(zhí)業(yè)藥師高端人才太少。

此外，執(zhí)業(yè)藥師配置不足也是大部分藥店面臨的問(wèn)題。國(guó)大藥房上海分公司總經(jīng)理姚軍表示，我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師配置水平低于全球平均水平。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)平均每萬(wàn)人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)為2.3名，而日本每萬(wàn)人口藥師數(shù)為21.5名�！丁笆�三五”國(guó)家藥品安全規(guī)劃》已明確提出：到2020年，執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)水平顯著提高，每萬(wàn)人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)要超過(guò)4人。

零售藥店向服務(wù)專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型

很多零售藥店紛紛加強(qiáng)自身建設(shè)和市場(chǎng)布局，積極準(zhǔn)備承接處方藥的銷(xiāo)售。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師力量是其中的重要方面。執(zhí)業(yè)藥師在藥店經(jīng)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用，不僅參與藥店的藥品質(zhì)量控制與監(jiān)督工作，也負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，同時(shí)還要為顧客提供用藥咨詢與指導(dǎo)等服務(wù)。

由于此前醫(yī)院處方不能外流，要點(diǎn)銷(xiāo)售處方藥較少，執(zhí)業(yè)藥師的處方審核能力也較弱，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行健康指導(dǎo)的綜合知識(shí)技能、對(duì)專(zhuān)業(yè)病種的用藥指導(dǎo)相對(duì)比較欠缺。因此，面對(duì)處方外流帶來(lái)的為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的需求，藥店急需提升執(zhí)業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)能力和工作積極性，從而吸引更多的患者從藥店購(gòu)買(mǎi)處方藥。

未來(lái)藥店可以通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為消費(fèi)者提供全病程管理，從而提高消費(fèi)者的“黏度”，吸引回頭客，樹(shù)立好口碑。此外，藥店還可以擔(dān)當(dāng)起社區(qū)疾病預(yù)防和公益宣傳的發(fā)起人和執(zhí)行人角色，聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院和家庭醫(yī)生，建立社區(qū)康復(fù)模式。

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