熊膽救心丸違法廣告法造群眾舉報(bào)！

添加日期：2016年11月23日 閱讀：2668

“電話里訂藥時(shí)說(shuō)好的一個(gè)月內(nèi)無(wú)效可以退款，可我都吃了3個(gè)多月了還是沒(méi)有一點(diǎn)療效，打電話對(duì)方說(shuō)可以退，但又拖著不給退。”近日，家住山東省德州市夏津縣的時(shí)大爺向本報(bào)記者反映了自己遇到的煩心事。

投訴無(wú)效退款不兌現(xiàn)

時(shí)大爺今年72歲，患有慢性心臟病。他向記者反映，去年12月，他從山東某廣播電臺(tái)里聽(tīng)到了一則宣稱“熊膽救心丸”(清宮精丹)能徹底治好各類心腦血管疾病的廣告。他信以為真，急忙打電話給廣播里所稱的沈陽(yáng)康達(dá)制藥集團(tuán)有限公司山東濟(jì)南辦事處咨詢情況。

時(shí)大爺告訴記者，接電話的“醫(yī)生”告訴他，該藥物正好能治療他的心臟病，不過(guò)治療一般需要兩個(gè)周期，一個(gè)周期為3個(gè)月。對(duì)方還承諾“一個(gè)月無(wú)效退款”。于是，時(shí)大爺訂購(gòu)了兩個(gè)周期(半年)的“熊膽救心丸”，每盒163元，共計(jì)2940元。

時(shí)大爺告訴記者，自己按照要求服用了3個(gè)多月也沒(méi)有見(jiàn)到療效，于是便打電話給對(duì)方，提出了退藥退款的要求。

一位自稱姓宋的醫(yī)生口頭上同意給時(shí)大爺退款，但總以各種理由拖著不給退，至今已經(jīng)拖了3個(gè)多月了。

眼看著一大堆“熊膽救心丸”不能退，時(shí)大爺犯了愁�！爱�(dāng)初就不應(yīng)該信那個(gè)所謂的醫(yī)生，一下子開(kāi)了半年共18盒藥，現(xiàn)在已經(jīng)吃了5大盒了，吃著不管用他們也不給退，現(xiàn)在想想真后悔�！睍r(shí)大爺說(shuō)。

調(diào)查處方藥隨意開(kāi)

5月15日，記者以一位心臟病患者的身份，撥通了沈陽(yáng)康達(dá)制藥集團(tuán)有限公司山東濟(jì)南辦事處的電話，等待電話語(yǔ)音提示為“你好，歡迎致電清宮精丹**健康咨詢中心，清宮精丹以其獨(dú)有的熊膽大補(bǔ)元?dú)猓�清心毒、�?qiáng)心肌，徹底治好各類心腦血管疾病，電話正在接通中請(qǐng)稍候……”。

一位自稱姓徐的醫(yī)生接了電話，記者表示自己心臟一直不好，聽(tīng)廣播里說(shuō)“熊膽救心丸”能徹底治好各種心腦血管疾病，便打電話來(lái)咨詢情況。

該醫(yī)生說(shuō)，“熊膽救心丸”的確很好，屬于國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)純中藥丸劑，一般患者需要訂購(gòu)兩個(gè)周期的藥才行，中間用藥不能間斷。同時(shí)，他們還會(huì)和患者簽訂治療協(xié)議，如果服用兩個(gè)周期不能徹底治好，第三個(gè)周期便可免費(fèi)治療，直到完全治好。

當(dāng)記者詢問(wèn)“如果服用1個(gè)月沒(méi)有效果怎么辦”，該醫(yī)生很爽快地答應(yīng)“無(wú)效可以退款”。

記者登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢得知，“熊膽救心丸”為國(guó)產(chǎn)處方藥，批準(zhǔn)文號(hào)為“國(guó)藥準(zhǔn)字Z21021323，2010-08-30”，生產(chǎn)單位為“沈陽(yáng)康達(dá)制藥集團(tuán)有限公司”。食藥監(jiān)部門核準(zhǔn)發(fā)布的廣告內(nèi)容僅包括“成分”和“功能主治”，其“功能主治”為“強(qiáng)心益氣，芳香開(kāi)竅，用于心血不足所致的胸痹，癥見(jiàn)胸悶、心痛、氣短、心悸”。

原衛(wèi)生部2007年頒布實(shí)施的《處方管理辦法》第十九條規(guī)定，處方一般不得超過(guò)7日用量;急診處方一般不得超過(guò)3日用量;對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)**，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

5月18日，沈陽(yáng)康達(dá)制藥集團(tuán)有限公司山東濟(jì)南辦事處一位姓王的工作人員告訴記者，他們開(kāi)藥一般都是開(kāi)半個(gè)月到一個(gè)月的量，*多也就開(kāi)3個(gè)月，并表示自己不清楚工作人員為什么當(dāng)時(shí)給時(shí)大爺一次性開(kāi)了半年的藥。

提醒天下沒(méi)有“神藥”

針對(duì)上述投訴案例，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)律師、山東保君律師事務(wù)所律師謝凱凱分析認(rèn)為，上述藥品推銷者所發(fā)布的廣告存在任意擴(kuò)大產(chǎn)品適應(yīng)癥(功能主治)范圍、**化夸大藥品療效的情況，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反了《廣告法》《藥品廣告審查辦法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者可以依法向藥品監(jiān)督管理部門、工商部門進(jìn)行舉報(bào)，要求相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行查處，同時(shí)也可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》懲罰性賠償條款進(jìn)行索賠，維護(hù)自身合法權(quán)益。

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理王云鵬提醒廣大消費(fèi)者，天下沒(méi)有包治**的“神藥”，不要上了虛假醫(yī)療廣告的當(dāng)，有病一定要到正規(guī)醫(yī)院就診，以免耽誤治療。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.mjwave.cn 2016-11-23 16:16:56

文章來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)