誰(shuí)才是績(jī)效考核實(shí)施的目標(biāo)對(duì)象?

    添加日期:2014年2月8日 閱讀:1670

      說(shuō)到績(jī)效考核實(shí)施的目標(biāo)對(duì)象,行內(nèi)的人們都不會(huì)覺(jué)得陌生,因?yàn)檫@些工作,我們天天都在做,現(xiàn)在你居然突然來(lái)問(wèn)我,真正的目標(biāo)對(duì)象是什么,我有點(diǎn)鄙視你,這還用問(wèn)嗎,這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,它真的很簡(jiǎn)單嗎?
      慣性心理,先舉個(gè)例子,我在我先前的公司里,曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷,有一次我被老板指派到各個(gè)分公司去做績(jī)效溝通,溝通的主要是目的是確定下一年度的績(jī)效目標(biāo),于是我便飛也似的,在兩天時(shí)間里,跑遍了七家分公司,這里大家可能會(huì)不明白為什么我的效率會(huì)這么高,動(dòng)作會(huì)這么快,當(dāng)然這不只是單純地飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)那么簡(jiǎn)單,而是因?yàn)槲以谀募曳止径紱](méi)有絲毫耽誤一點(diǎn)時(shí)間,幾乎全部都是“在我話還沒(méi)有講完,就已經(jīng)被人家送客出門了”,所以效率自然高。當(dāng)時(shí),這件事對(duì)我打擊很大,兩天時(shí)間,我就瘦了“五十多斤”。后來(lái)我逐一分析了一下他們的心理,為什么他們會(huì)不配合我呢?記得其中以合肥分公司的蘇總經(jīng)理態(tài)度*為堅(jiān)決,他曾經(jīng)這樣對(duì)我講,“苑哥,(其實(shí)他比我小七歲),人家這是表示尊敬呢,苑哥,不是兄弟我不配合你的工作,其它什么都好說(shuō),只是這個(gè)績(jī)效考核實(shí)在恕我無(wú)法認(rèn)同,你可能不知道,我在上一家公司就是因?yàn)樗麄兏憧?jī)效考核,無(wú)緣無(wú)故地扣了我5000塊錢,我這才一時(shí)想不通,離了職,來(lái)的咱們公司,當(dāng)然,我不是怕扣錢(其實(shí)就是怕扣錢),如果這個(gè)錢扣的合理,別說(shuō)五千,就是五萬(wàn)咱也沒(méi)得說(shuō),但是他們無(wú)端端就說(shuō)我表現(xiàn)不好,工作不夠投入,這我就接受不了,我這每天都自己在家加班至少3個(gè)小時(shí)以上,還從來(lái)沒(méi)向公司要過(guò)一分加班費(fèi),怎么*后就落個(gè)工作不夠投入了呢?我感覺(jué)如果我們這個(gè)考核結(jié)果可以這樣毫無(wú)根據(jù)的,硬是往別人頭上扣的話,那么是不是我們的考核部門就有點(diǎn)兒類似于明朝的東西廠了呢?后來(lái)因?yàn)檫@件事,同期離職的還有幾個(gè)人,我們大家的看法基本相同,如果考核就是為了扣錢,那么我們堅(jiān)決不參加!
      當(dāng)時(shí)他講到這里,我就在想,如果真是他介紹的這種情況,我們?cè)撛趺醋隹己耍f(shuō)自己每晚都在家里加班至少3個(gè)小時(shí)以上,可問(wèn)題是他加班沒(méi)人給他掐表計(jì)時(shí)呀?誰(shuí)就知道他真的是在家加班,而不是干其它的呢?但是我們又不能因?yàn)闆](méi)看到人家加班就說(shuō)人家沒(méi)加班吶,所以我認(rèn)為這本身就是一個(gè)沒(méi)有答案的問(wèn)題。像這種類似的,沒(méi)辦法收集考核數(shù)據(jù)的行為,還多得多,因?yàn)槲覀儾豢赡芤惶?4小時(shí),全天候來(lái)跟蹤一個(gè)人來(lái)收集數(shù)據(jù),那么既然是這樣,你怎么就知道人家做事真得不認(rèn)真了?所以這里,我的出來(lái)的結(jié)論是:“人的行為根本就無(wú)法考核”。
      不過(guò)之后有人提出了360度考評(píng)的辦法,說(shuō)是可以解決這個(gè)問(wèn)題,我們來(lái)分析一下,“360度考評(píng)”是指通過(guò)“多角度、多考核者”,集中多方意見(jiàn)來(lái)減少評(píng)價(jià)誤差的一種考核辦法,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)就是,在考核一個(gè)的人時(shí)候,除了我們直接對(duì)他打分之外,還要征求一下他的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí),甚至客戶的意見(jiàn),爭(zhēng)取來(lái)個(gè)大雜燴,大家的意見(jiàn)平均一下,他們認(rèn)為這樣的結(jié)果,就比較客觀了。實(shí)際上,我們說(shuō)這種考評(píng)方法,假如不和直接利益掛鉤,只是逗大家來(lái)開(kāi)心一下,應(yīng)該還可以,但是如果真和你褲兜里的錢包連上線的時(shí)候,那它還可以嗎?首先一點(diǎn),我們讓那個(gè)他、她、他給你做評(píng)價(jià),大家都知道,中國(guó)人本身嫉妒心就強(qiáng),不是親爹、親媽、親兒子,這種特殊的關(guān)系,那么一般情況是你過(guò)得越好,他就覺(jué)得越“不幸!,你說(shuō)這個(gè)時(shí)候他可能給你做出客觀評(píng)價(jià)嗎?更何況這里所詢問(wèn)的人,還都是你周圍的人,換言之,都是和你有利益爭(zhēng)奪關(guān)系的人,所以如果他們把你捧上去了,那么他們的利益該怎么辦?要知道,在這方面是很難達(dá)到共贏的,我想這一點(diǎn)不用多做解釋,大家心里都明白。
      
    責(zé)任編輯:謝俊雅    m.mjwave.cn    2014-2-8 14:19:29

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