團隊管理和團隊文化

添加日期：2010年6月29日 閱讀：817

    提起團隊管理和團隊文化，企業(yè)就把規(guī)范和歸屬感說的震天響，仿佛國內的團隊要超越黃埔，直達西點。實際上，只有20年時間的中國市場還相對脆弱，必須拋棄國外的團隊文化管理模式，按照中國自己的市場環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境思考問題。
    團隊和江湖
    團隊需要江湖氣嗎？在國外的團隊管理書本教材上，查一百年也得不到答案。因為江湖是**中國特色的文化，“有人的地方就有江湖”，自然江湖氣息也是中國團隊文化的中國特點。
    首先我們必須概念化：什么是江湖氣息？在筆者看來，所謂江湖氣息，就是人際關系中*簡單*原始的論資排輩、同甘共苦思想，是為達目的使用各種手段的競爭文化，更是中國老百姓一直默許的“義氣”和“強者生存之道”。
    比如三國演義，劉備、張飛、關羽、趙云、諸葛亮等人組成的蜀國就是一個團隊，但是更是一個充滿江湖氣息的幫派。劉關張唯劉備馬首是瞻，后來諸葛亮的加入打破了這一平衡，但是老大就是老大，一聲令下，要人給人，要權給權，要資源給資源，才有諸葛亮火燒新野、博王坡、赤壁，并且*終建立蜀國的神話。
    迄今為止，筆者一直認為劉備是當之無愧的管理奇才，三顧茅廬可見求賢若渴，知人善用方能縱橫捭闔，張飛、關羽不可謂不是能人，但是“劉備坐著他們站著　劉備吃著他們看著”，在那樣一個誕生英雄的時代，三駕馬車穩(wěn)步前行。
    管理的真諦就是正確的決策和**的服從意識，劉備給了我們*好的啟示。誰說團伙就是貶義，如果企業(yè)董事長沒有核心骨干，估計這個董事長就離下野不遠了。相反今天的管理團隊，各懷心思爾虞我詐，注定了團隊不能走多遠。你是張飛，是關羽，還是趙云？跟著老大就要**服從。你是魏延還是諸葛，自立山頭同樣需要機緣，創(chuàng)業(yè)肯定是大勢所趨，但是別小看了你的老板，而且還要永遠感謝帶你入行的老板或者前輩。
    江湖氣息的另外一層含義就是為達目的用*合適的手段。你的經銷商由于各種原因暗自經營競爭對手的產品，甚至粗制濫造你的“品牌產品”，按照規(guī)范市場的處理方式，通牒、法院或者斷貨，但是受損失的還是廠家，甚至使渠道和品牌遭受滅頂之災。但是在國內，就是有中國的解決辦法，他們是祝賀樣解決的：某天，企業(yè)市場經理帶著工商局副局長、還有幾十個面色鐵青的壯漢把經銷商請到高級飯店開飯，要么繼續(xù)做規(guī)矩生意，要么立即傾家蕩產，甚至……那幾十個壯漢在旁邊不動聲色，做金剛狀。第二天，經銷商上門賠罪，事情圓滿解決。
    以上所說，皆是真人真事，沒有絲毫虛構，筆者雖然不是**支持，但是也絕不反對，市場有市場的規(guī)則，江湖有江湖的規(guī)矩，你敢說跨國企業(yè)在中國都是做的規(guī)矩生意。哈哈，大企業(yè)不過是個大江湖罷了。
    按照80后的人生宣言：不主動、不拒絕、不負責，一樣也適合團隊管理，存在就是道理，合適就是生命力！
    團隊與溝通
    老板今年想如何發(fā)展？企業(yè)今年有什么規(guī)劃？老板對我們團隊有什么期望和看法？員工怎樣看待老板？一個個問題成為中國團隊成員的心結。
    一個開放的老板，一個優(yōu)秀的企業(yè)家自然會提供良好的溝通平臺。當然這個平臺不是中國20世紀80年代的“廠長經理信箱”，從建廠到倒閉就從來沒有開啟過，在網絡時代，溝通是一種必須，也是一種藝術。
    誠然，一個團隊要實現(xiàn)**溝通還是有障礙和問題的，尤其是大企業(yè)。但是幸好網絡有一個*大的特點，就是溝通和互動性。看到今天很多大型企業(yè)都設立了經銷商專區(qū)，使經銷商能夠和企業(yè)進行資料獲取和信息交流，但是這還遠遠不夠。一個現(xiàn)代化的團隊必須要自問是否做到了如下溝通：
    你的員工是否知道總裁的電子信箱？（或手機號碼）
    是否有專人處理總裁信箱并且歸類交給總裁？（按緊急程度或者級別）
    企業(yè)是否每月（季度）有溝通見面會？（公司制度或者重大事情處理）
    核心骨干和老板之間是否能做到無障礙交流？（開誠布公、彼此信任）
    企業(yè)和供應商、經銷商之間是否有溝通平臺？（網絡論壇或者管理終端）
    除了公司會議室，骨干之間還有其他溝通場所嗎？（咖啡廳、茶館或者郊游途中或者某一方的家中）
    你的下屬是否有主動溝通的習慣？（下屬會主動給你發(fā)郵件匯報工作進展或者主動請纓要任務）
    當團隊內部對某件事情抱有重大異議時，是否為了團隊利益有人做出重大退讓，而且這種退讓是由衷的，或者是犧牲個人利益的？
    個人出現(xiàn)工作之外的困難或者重大變故，你的團隊會不會成為你*有力的支撐？
    企業(yè)出現(xiàn)困難，團隊會不會協(xié)調一致，共同度過難關？
    對照自己的團隊，如果符合8條以上，你的團隊就是良性的，是開放型的、緊密型的；相反，如果只有5條以下符合，你的團隊溝通和凝聚力就肯定有問題。
    松下前總裁松下幸之助就是一個善于溝通的高手，他只要在公司，就會每天去工廠和車間，而且能叫出每個員工的名字。如此高明的溝通手段使只有小學水平的他管理著3000名碩士和博士，也使松下集團成為世界*知名的公司之一。
    一個企業(yè)發(fā)展有三種重要力量：學習的力量、團隊的力量和品牌的力量，這些都是依靠人來完成的，這也是營銷力的核心。 
       責任編輯：小季     m.mjwave.cn    2010-6-29 15:02:44

文章來源：