信息化助力建設(shè)施工企業(yè)人力資源管理

添加日期：2012年6月7日 閱讀：936

　　中國核工業(yè)華興建設(shè)有限公司地處六朝古都的鐘靈毓秀之地--南京，是具有房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)的大型建設(shè)施工企業(yè)。中核華興下設(shè)核電、國內(nèi)、國際3個(gè)工程事業(yè)部，15個(gè)專業(yè)公司和控（參）股單位，擁有員工7000余人。中核華興是中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司的重點(diǎn)成員單位之一，始建于1958年，曾承擔(dān)過我國“兩彈一艇”試驗(yàn)基地以及許多重要核工程、軍工工程的建設(shè)。多年來，中核華興參與了12座核電站、20臺核電機(jī)組的工程建設(shè)，在核電建設(shè)市場份額約占2/3,為我國的核電建設(shè)和能源事業(yè)發(fā)展立下了赫赫功績。
　　一、企業(yè)快速發(fā)展要求人力資源管理同步升級中核華興的迅猛發(fā)展對企業(yè)人力資源管理提出了挑戰(zhàn)，中核華興意識到缺乏信息化系統(tǒng)支持的人力資源管理難以支撐企業(yè)管理升級。
　　1、規(guī)模的擴(kuò)大使人力資源管理復(fù)雜性和工作量的大幅度增加，單純的手工操作難以應(yīng)付。
　　在系統(tǒng)實(shí)施前，員工基礎(chǔ)信息管理就是個(gè)耗時(shí)費(fèi)力的難題。公司現(xiàn)有員工7000余人，系統(tǒng)建立之前，各類信息散落在不同層級人力資源管理人員之中，加之不同單位不同員工收集信息的習(xí)慣不同，信息整合難度很大，即使信息規(guī)范化也是非常大的問題，而且工作量巨大，如果只靠總部人力資源部門的業(yè)務(wù)人員，根本無法完成如此繁重的工作。
　　2、人力資源管理規(guī)范化亟待提升。
　　由于中核華興各工程項(xiàng)目部分散在全國各地，在缺乏信息化手段的情況下，人力資源部難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。*突出的就是薪酬問題，個(gè)別項(xiàng)目部存在巧立名目、待遇超標(biāo)的問題，造成內(nèi)部薪酬不公，而人力資源部卻辦法不多，雖然三令五申、但問題依然固我。
　　3、人力資源管理工作的準(zhǔn)確性不高，影響了員工滿意度。
　　系統(tǒng)應(yīng)用前，各基層單位在對員工扣繳社�；鶖�(shù)時(shí)，經(jīng)常出錯，造成員工不必要的損失；甚至到了2至3年后，員工發(fā)現(xiàn)扣繳有問題，只能從頭核對，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
　　為了改變?nèi)肆�資源管理手段落后所造成的人力資源信息落后，制約人力資源管理工作科學(xué)性的被動局面，中核華興“十一五”人力資源規(guī)劃確定了“運(yùn)用信息化和統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)提高人力資源工作的科學(xué)性”的規(guī)劃目標(biāo)，計(jì)劃到“十一五”中期，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，以提高人力資源管理工作的信息化水平。
　　二、中核華興e-HR建設(shè)過程根據(jù)中核華興信息化規(guī)劃目標(biāo)，2006年初便開始著手籌劃建立人力資源管理信息系統(tǒng)。
　　1、選擇專業(yè)軟件開發(fā)商軟件開發(fā)商的專業(yè)程度是人力資源管理信息系統(tǒng)成功搭建的關(guān)鍵。通過大量前期市場調(diào)研和實(shí)際接觸，中核華興選擇了宏景軟件合作開發(fā)中核華興人力資源管理信息系統(tǒng)。
　　2、系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃求大、求全是導(dǎo)致e-HR建設(shè)失敗的重要原因，因此宏景軟件公司在與中核華興深入溝通后，根據(jù)實(shí)際情況、本著“整體規(guī)劃、分布實(shí)施”的原則，為中核華興量身定制了實(shí)施策略，將e-HR分兩期建設(shè)實(shí)施：
　　一期模塊。一期業(yè)務(wù)功能模塊主要針對當(dāng)時(shí)急需提升業(yè)務(wù)，比如員工信息管理、勞動合同管理、薪資管理、社保業(yè)務(wù)管理等。并根據(jù)具體業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容，深入開展調(diào)查、收集業(yè)務(wù)信息，為二期建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
　　二期模塊。二期建設(shè)主要集中于績效管理、招聘管理模塊，著重實(shí)現(xiàn)中核華興各層級對績效管理的實(shí)施應(yīng)用，并對一期模塊中存在問題進(jìn)行解決。
　　3、加大宣傳力度、提高各層級參與度中核華興各層級人力資源管理人員深入?yún)⑴c到信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，是人力資源管理信息系統(tǒng)成功建立和使用的重要保障。因此人力資源部牽頭加大了宣傳力度，發(fā)動各層級人力資源管理業(yè)務(wù)人員積極參與。
　　由于項(xiàng)目實(shí)施人員專業(yè)化水平較高，得到人力資源業(yè)務(wù)人員普遍認(rèn)同，工作開展有序順利，在2008年10月完成了項(xiàng)目一期后，于2009年初開始了二期項(xiàng)目建設(shè)，并于2010年二季度正式上線應(yīng)用。
　　三、中核華興e-HR應(yīng)用效果再先進(jìn)的理念和管理工具，不應(yīng)用到實(shí)踐中，都只能是水中望月，看起來很美、卻華而不實(shí)、充充門面的擺設(shè)罷了；人力資源管理信息系統(tǒng)也是如此。而通過實(shí)踐驗(yàn)證，宏景e-HR系統(tǒng)為中核華興帶來了切實(shí)的應(yīng)用效果：
　　1、實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)人力資源統(tǒng)一管理。
　　經(jīng)過全面推廣，中核華興各級單位基本能應(yīng)用系統(tǒng)完成各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在無論是遠(yuǎn)在戈壁灘、還是南國三亞的各工程項(xiàng)目部，只需登錄系統(tǒng)，即可按時(shí)完成人力資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，總部就能實(shí)現(xiàn)同步遠(yuǎn)程共享和監(jiān)控，基本實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息化。
　　2、使人力資源管理工作的效率得到顯著提高。
　　有個(gè)簡單的例子：以前光是上報(bào)勞動統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人數(shù)經(jīng)常核對不準(zhǔn)，總是反復(fù)調(diào)整、溝通后才能做好，耗費(fèi)大量的時(shí)間。再如，在系統(tǒng)應(yīng)用之前，公司需要任何數(shù)據(jù)，都需要基層單位上報(bào)，基層掌握的人員信息無法實(shí)現(xiàn)共享；通過應(yīng)用e-HR系統(tǒng)，基層單位只需要按時(shí)更新分管內(nèi)容，公司就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和數(shù)據(jù)采集，大大減少了基層單位HR人員工作量。
　　3、加強(qiáng)了總部對基層單位人力資源工作的監(jiān)控。
　　基于宏景e-HR系統(tǒng)，加強(qiáng)對基層單位薪酬檔級、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、加班工資等結(jié)算工作的監(jiān)督，統(tǒng)一了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，通過對各基層單位薪酬發(fā)放情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，杜絕了以前各自為戰(zhàn)、巧立名目、超標(biāo)待遇，解決了內(nèi)部薪酬待遇的不公平的現(xiàn)象，為開展東西部人才交流提供了很好地支持。
　　4、規(guī)范各基層單位人力資源管理工作，提高了工作準(zhǔn)確度。
　　以社保工作為例，應(yīng)用系統(tǒng)后，各項(xiàng)社保費(fèi)用統(tǒng)一在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，各基層單位只需要按規(guī)定取數(shù)就行，大大方便了基層單位HR人員代扣員工的社保費(fèi)用，同時(shí)保證扣繳工作無差錯。
　　5、為各層級領(lǐng)導(dǎo)提供了人力資源輔助決策信息。
　　各層級領(lǐng)導(dǎo)可以通過登錄經(jīng)理自助平臺，可以隨時(shí)查閱分管單位的各層級員工信息，實(shí)現(xiàn)了公司各層級領(lǐng)導(dǎo)對于人才的可視化管理、提高了輔助決策能力，得到了各層級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。
　　6、增加了人力資源工作透明度，提高了員工滿意度。
　　在實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，適時(shí)推廣了員工自助平臺的應(yīng)用，各層級員工通過自助平臺，查詢公司相關(guān)制度文件、培訓(xùn)信息、個(gè)人基本資料、工資薪酬、社�？劾U等信息，極大的滿足了員工的知情權(quán)，也解決了長期以來人力資源管理信息封閉、落后的“孤島”狀態(tài)，提高了員工參與度和滿意度。
　　7、提高了績效管理的執(zhí)行力。
　　宏景e-HR系統(tǒng)績效管理模塊很好地解決了公司考核過程中費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、資料保存等問題，有效地將靈活性和易用性結(jié)合在一起，使績效管理工作得心應(yīng)手。
　　各層級管理者可以通過自助服務(wù)平臺，及時(shí)審核員工設(shè)定的考核指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)在線考評打分，突破了考核必須集中進(jìn)行的限制；績效管理員通過系統(tǒng)能夠方便快捷地提取數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、反饋考核結(jié)果等；員工則可以及時(shí)查閱考核成績，大大降低了人力資源部的工作強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)中核華興績效管理工作的跨越式提升。
　　經(jīng)過中核華興和宏景軟件雙方的通力合作，中核華興的e-HR信息系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，并根據(jù)公司戰(zhàn)略和實(shí)際業(yè)務(wù)需要，不斷改進(jìn)和優(yōu)化，有力地推進(jìn)了其人力資源管理向更高水平發(fā)展。
　　在經(jīng)歷了多年的e-HR建設(shè)、使用之后，中核華興認(rèn)識到：一個(gè)成熟的集團(tuán)化的現(xiàn)代企業(yè)，信息化建設(shè)既是一項(xiàng)目標(biāo)，又是一個(gè)必不可少的手段；同時(shí)信息化建設(shè)過程也是一個(gè)不斷完善的過程，不可能一蹴而就，在推進(jìn)應(yīng)用的過程中，會遇到很多困難，還需要在長期實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)。通過共享的e-HR管理平臺，拓展了人力資源管理的范圍和管理深度，全面提高了人力資源管理效率、決策能力和戰(zhàn)略管理能力。
        責(zé)任編輯：張言    m.mjwave.cn    2012-6-7 14:18:53

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